Get Smart!

Alle, die mit Kundenkommunikation zu tun haben, erleben derzeit eine besondere Situation: den Eintritt ins Zeitalter der SmartMedia. Klingt irgendwie niedlich und harmlos. Smart halt. Aber ist es das auch? SCHMITZ-WG-Geschäftsführer Thomas Schmitz weiß die Antwort.

ELF THESEN FÜR INNOVATIVES PUBLIZIEREN
IM 21. JAHRHUNDERT

 

AUTHENTISCH:
Machen Sie sich nicht bunter, als Sie sind!
Sie haben auch so schon genügend zu sagen.

MEHRWERTIG: 
Bieten Sie Ihren Lesern und Usern mehr als nur die reine Information. 
Schaffen Sie Welten.

INNOVATIV:
Gehen Sie neue Wege in der Ansprache.
Die alten Kommunikationspfade sind längst ausgetreten.

EMOTIONAL:
Der Kopf unterstützt nur die Entscheidung,
die der Bauch und das Herz bereits getroffen haben.
Vergessen Sie das nie.

ANSPRUCHSVOLL:
Auch vermeintlich tumbe Zielgruppen darf man intelligent ansprechen.
Sie glauben gar nicht, wie viel Potenzial in Ihren Lesern und Usern steckt.

VERSTÄNDLICH:
Sprechen Sie wie die Menschen. Versuchen Sie, auch komplexe Inhalte und
Zusammenhänge einfach und nachvollziehbar zu verdeutlichen.
Ansonsten fliegt Ihnen der vorangegangene Punkt ganz schnell um die Ohren.

DIALOGFÄHIG:
Lassen Sie Diskussionen zu! Auch Sie können von Ihren Kunden
und Zielgruppen noch eine Menge lernen.

MUTIG:
Zeigen Sie Kante, wenn Sie denn eine haben. Nur an Pioniere erinnert
man sich auch noch in 10 oder 20 Jahren.

MEINUNGSFREUDIG:
Halten Sie mit Ihren Ansichten nicht hinter dem Berg.
Halbherzige Kompromisse helfen niemandem weiter.

IDEENREICH:
Überraschen Sie Ihre Kunden mit einer großen Vielfalt von Einfällen!
Es werden bestimmt einige gute Ideen dabei sein.

SERVICEORIENTIERT:
Lassen Sie Ihren Kunden nicht allein. Reichen Sie ihm eine Hand
und führen Sie ihn zielsicher zum Beispiel durch die neue Welt der Smart Media.